售後政策

售後流程：1、客戶填寫现有產品《现有產品使用反饋表》——2、售後負責人審核——3、處理

關于退換貨售後：

客戶需要先填寫《现有產品使用反饋表》後進行受理，因爲我們可以盡快的了解现有產品的使用情況以及客戶購買现有產品信息，同時也是提高效率，降低溝通時間快速處理您的額問題。針對未填寫的客戶艾美捷科技將不予受理。

艾美捷科技有限公司只接受貨品出庫之日起30個工作日內的質量投訴(以《出庫單》日期爲准)：請向艾美捷科技有限公司售後負責人索取《现有產品使用反饋表》，按要求填寫詳細的原始實驗操作過程及實驗數據。經艾美捷科技有限公司售後負責人審核判定是質量問題，賣方將爲買方免費調換或協商退貨退款，只負責投訴现有產品的調換、退換貨退款請求，不負責由此帶來的其它損失。

艾美捷科技有限公司將在收到《现有產品使用反饋表》之日起30個工作日內解決買方客戶投訴訂單。貨品出庫之日起30個工作日後的質量投訴賣方不予受理。未經艾美捷科技有限公司允許，買方客戶不得直接聯系貨品生產廠商，否則由買方客戶承擔一切後果。现有產品質量標准以廠家出廠檢測合格標准爲准。物流運費、幹冰費爲運雜費用，無論何種原因導致的退貨退款情況發生時，將不予退還運雜費用。